こちらに掲載されていないご質問はお問い合わせ窓口からどうぞ
| Ｑ：パワーポイントで作成というのは必須ですか？ |
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| Ａ：プレゼンテーションや質問をパワーポイントで作成した場合、質問が書かれたスライド上にグラフを表示可能となります。逆に言えば特にスライド上にグラフを表示する必要がない場合（グラフを別のところに表示する、あるいはグラフはいらない）はパワーポイントの操作は必要ありません。 |
| Ｑ：アンサーパッドなどの機材のみレンタルというのは可能ですか？ |
| Ａ：申し訳ございません。現在のところ機材のみのレンタルはやっておりません。理由としてはお客様に機材のみをレンタルした場合でもファイルの作成や操作についての質問が多く寄せられるケースが多く、弊社とお客様双方にメリットがないとの結論に基づいております。また仮に機材のみのレンタルのみを行った場合でも、使用方法やファイル設定についてのサポートはございません。運用込みでもかなり安価で提供させてもらっておりますのでご検討ください。 |
| Ｑ：アンサーパッドの販売はやっていますか？ |
| Ａ：直接の販売は行っておりませんが、販社のご紹介は可能です。お問い合わせください。 |
| Ｑ：うちの会社に来てもらってデモやってもらいたいんだけど？ |
| Ａ：もちろんご訪問させて頂くことは可能です。ただし基本料金内でおさまる範囲の業務につきましてはご了承ください。基本的にはカスタマイズが必要なために詳細にお話をお聞きする必要がある場合、ご訪問させて頂いております。 |
| Ｑ：クイズ大会やりたいんだけど、順位はつけられるの？ |
| Ａ：こちらで少しご説明しておりますが、クイズなど正解がある質問の場合、事前に設定しておくことで会場全体の回答状況のあとに正解発表することが可能です。また全問題が終了後に、正解数とどの端末が何問正解したのかの一覧表の出力が可能です。 |
| Ｑ：回答結果をまとめたいのですが、結果は残っていますか？ |
| Ａ：何問目にどの端末が何番を押したかはすべてCSVファイルにて記録されております。CSVファイルを加工することで楽に集計可能となっております。 |
| Ｑ：誰がどういう回答をしたのかわかるの？ |
| Ａ：各端末には固有のＩＤが割り振られております。端末を出席者に配布する際に誰にどの端末を配布したかを記録しておくことで、各個人の回答状況まで把握可能です。 |
| Ｑ：資料渡すのでプレゼンテーションのファイルからつくってもらえませんか？ |
| Ａ：申し訳ございません。プレゼンテーション全体のファイルデザインや内容については全てお客様の責任で作成頂きますようお願い申し上げます。弊社の作業はプレゼンテーションファイルの中から、リアルタイムで集計したいところのみにグラフを表示させる作業のみとさせて頂いております。 |
| Ｑ：ついでに音響や映像のスイッチング作業もお願いしたいんだけど？ |
| Ａ：申し訳ございません。本番のオペレートはリアルタイム集計と表示に直接関係する部分のみとさせて頂いております。オペレータはIT機器に通じているものも多く、操作自体は可能ですが万が一操作に不都合があった場合の責任の所在があいまいになるためにお断りさせていただいております。 |
| Ｑ：プロジェクターのセットアップしてもらえますか？ |
| Ａ：申し訳ございません。プロジェクターのセットアップはお客様の責任でお願い申し上げます。弊社は持参したノートパソコンを接続して表示されるということを前提にオペレートさせて頂きます。プロジェクターの種類が多数あるのと、パソコンとの組み合わせによって稀に要求している解析度で表示されないことがございますが、お客様の責任で設定のほどお願い申し上げます。 |
| Ｑ：同時通訳システムを使おうと思うのですが、干渉等問題ありませんか？ |
| Ａ：数多くホテルの大広間で同時通訳システムと併用して使っておりますが、問題が起こったことはございません。 |
| Ｑ：こちらからの資料提供（グラフを設定するパワーポイントファイルなど）はいつまでに送ればいいですか？ |
| Ａ：できるだけ早く頂ければそれだけ確認等できてミスが少なくなりますが、基本料金範囲の業務量でしたら、一概には言えませんが、５日前には頂戴できればと思います。 |
| Ｑ：本番当日の流れを教えてください。 |
| Ａ：少なくとも本番開始１時間前には会場入りできるようにお願い申し上げます。そこで端末とソフトウェアの動作確認とプロジェクターの表示確認をいたします。アンサーパッド端末を当日に持ち込みますので、お客様の責任で参加者に配布お願いいたします。 |
| Ｑ：出力できるグラフの種類は？ |
| Ａ：基本仕様では２Ｄの円グラフと横棒グラフの２種類となっております。それ以外のグラフも出力可能ですがカスタマイズ仕様となり別途料金が発生する場合がございます。 |
| Ｑ：グラフの種類をもう少し詳しく教えてください。 |
| Ａ：円グラフについてはデータラベルで何％かの表示のみ可能です。横棒グラフの場合は、データラベルで回答件数、何％、その両方の３パターンでのデータラベル出力が可能です。 |
| Ｑ：パワーポイントファイル作成時の注意点を教えてください。 |
| Ａ：グラフが挿入される場所をイメージしてレイアウトをお考えください。こちらの画像のようにグラフが文字にかぶってしまい、文字が見えなくなる可能性があります。 |
| Ｑ：Apache OpenOfficeなどのMicrosoft Office互換のソフトは使用可能ですか？ |
| Ａ：申し訳ございません。Apache OpenOfficeなどのMicrosoft Office互換ソフトで作成したプレゼンテーションファイル上にはグラフをリアルタイムで表示させることはできません。 |
| Ｑ：本番前にどのように表示されるのか見たいのですが。 |
| Ａ：本番前にグラフが表示された状態のパワーポイントファイルを返送いたしますので、これでほとんどの確認は可能かと存じます。動作をしているところを見たいとおっしゃるお客様には動作しているところを動画で記録したものをお送りすることも可能ですのでご連絡ください。実際にお客様のところに訪問してお見せすることも可能ですが、依頼内容によっては別途料金が発生する場合もございますのでご相談ください。 |
| Ｑ：端末の台数はもっと少なくていいので料金を安くして欲しい・・・・ |
| Ａ：基本的には最低運用台数として60台を想定して基本料金を設定させていただいておりますが、ご相談にのれるケースもございますのでこちらの窓口よりご相談ください。 |
